Actividades

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
Programa de sostenibilidad de atención al usuario
Mes Tema Responsables Actividades
Abril Ambientación de áreas 
Mes de las letras
Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, 
instituto de investigación y área de bienestar, calidad y responsabilidad social.
“Países que participan en la Copa Mundial de Futbol” 
Evidencias: Fotos y Texto explicando el contenido de las fotos.
Mayo Un día sin plástico Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, instituto de investigación y área de bienestar, calidad y responsabilidad social. Ecomiercoles 
Evidencias: Fotos de las actividades/ informe de las actividades.
Junio El Mundial de la atención al Usuario USMP Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, instituto de investigación y área de bienestar, calidad y responsabilidad social. El jugador táctico USMP de la atención al usuario. 
Evidencias: Tablero de juego / campeonato de futbol entre áreas / jugador táctico / fotos.
Junio APLICACIÓN DE ENCUESTAS A LOS ALUMNOS Y DOCENTES   

Julio

Video mejorando la atención al usuario alusivo al Mundial Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, instituto de investigación y área de bienestar, diseño-web-sistemas, calidad y responsabilidad social. Los colaboradores volcarán su imaginación, creatividad, proactividad, colaboración, trabajo en equipo para hacer un video aplicando el protocolo de atención al usuario de la manera más ingeniosa promocionando los servicios, beneficios de la facultad hacia los usuarios. 
Estructura: Simple-entretenido, duración. 3 minutos máximos. Enviar el CD a la oficina de Recursos Humanos hasta la segunda semana de agosto, indicando en texto: contenido, áreas participantes, colaboradores, docentes y alumnos participantes.
Agosto
Setiembre
Show de Talentos Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, instituto de investigación y área de bienestar. El área administrativa y el comité del programa coordinaran previamente su actividad con los responsables del Programa en el área de Recursos Humanos. 
Las categorías de participación es potestad de cada Facultad: Instrumental, canto, poesía, cuento, baile fono mímica, magia, otros. 
Participan: Administrativos, docentes, practicantes y alumnos. 
El área de Recursos Humanos elegirá al participante que lo representará en la Clausura de la Universidad Interna.
Setiembre APLICACIÓN DE ENCUESTAS A LOS COLABORADORES  
Octubre APLICACIÓN DE ENCUESTAS A LOS ALUMNOS
Octubre
Noviembre
Pasacalle Área administrativa, Comité del Programa, acreditación, instituto de investigación y área de bienestar. Es potestad de cada facultad realizar el Pasacalle en el distrito de su jurisdicción. 
Las actividades serán subidas en la página web - link de Recursos, pestaña PROGRAMA DE SOSTENIBILIDAD.

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