Una gran universidad
para grandes sueños.
Inicio > Facultad de Medicina Humana > Mis Canales de Atención > Mi Soporte Técnico
Canales de Atención de Unidad de Informática
Resuelve tus dudas sobre el servicio de Unidad de informática – Soporte y Atención de Servicios mediante nuestras preguntas y respuestas frecuentes.
Horario de atención: Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:45 p.m
Los correos serán respondidos durante el horario de oficina y en días laborables.
(01) 365-2300 - Anexo 133
Correo de Unidad de Informática
Atención enlace Zoom
- Rubros que se brindan solución: Campus Virtual, Correo institucional USMP (Office 365) y Portal SAP.
- Rubros que No brindamos solución:
- Si su equipo personal sea laptop o pc presenta una falla de Software (Sistema Operativo, programas o configuración) o Hardware (Física).
- Si su equipo personal no detecta la señal de wifi.
- Si su proveedor de internet no le esté proporcionando correctamente su señal.
- Consultas sobre pagos de pensiones, consultas de tipo académico, trámite documentario, etc. Diríjase por favor a nuestros canales de atención pertinentes: Mis Canales de Atención
Importante: Todos los docentes y estudiantes matriculados en el presente semestre tienen acceso a las aulas virtuales.
En el caso que al ingresar al aula virtual no encontrara su curso matriculado, debe de comunicarse con su Unidad Académica correspondiente para que ellos puedan hacer el requerimiento de matrícula.
- Unidad de Ciencias Básicas – FMH: dbasicas_fmh@usmp.pe
- Unidad de Medicina – FMH: dmedicina_fmh@usmp.pe
- Unidad de Cirugía – FMH: dcirugia_fmh@usmp.pe
- Unidad de Internado – FMH: dinternado_fmh@usmp.pe
- Unidad de Posgrado – FMH: posgrado_medicina@usmp.pe
- Unidad de Residentado Medico – FMH: residentado_fmh@usmp.pe
- Filial Norte: coord_mhfn@usmp.pe
Nos dirigimos al navegador de nuestra preferencia, ingresamos la dirección de la página web de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad de San Martín de Porres: https://medicina.usmp.edu.pe/
En la página web se encuentran todos los servicios de la Facultad de Medicina Humana. Hacemos clic en “Alumnos”.
En “Alumnos” se encuentran diferentes servicios, hacemos clic en “Mi Campus”.
Luego, nos dirigimos a “Aulas Virtuales Pregrado y Posgrado” y hacemos clic.
Finalmente, ingresar su usuario y contraseña, que viene a ser el correo institucional y su respectiva contraseña.
- Unidad de Ciencias Básicas (1ro a 6to ciclo): campus_pregradofmh@usmp.pe
- Unidad de Medicina (7mo a 12vo ciclo): campus_unimed@usmp.pe
- Unidad de Cirugía (10mo y 12vo ciclo Ginecología): campus_unimed@usmp.pe
- Unidad de Internado: campus_unimed@usmp.pe
- Unidad de Posgrado: campusvirtual_fmh@usmp.pe
- Filial Norte: coord_mhfn@usmp.pe
- Nos dirigimos a la dirección de la página web de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad de San Martín de Porres: medicina.usmp.edu.pe
- Nos dirigimos al icono “DOCENTES” y le damos clic.
-
Llenar el formulario con los datos requeridos
- Si no recuerda su Código SAP, puede colocar ocho veces el número 1
- Si no sabe cuál es su correo de docente, digitar: docente@usmp.pe
- Después de haber llenado sus datos, enviar su solicitud (solo una vez) y esperar la respuesta en su correo personal (revisar también en la bandeja de correos no deseados o Spam)
Se podrá realizar la solicitud de recuperación y acceso al correo institucional en los siguientes casos:
- Olvido de la contraseña
- Nunca se hizo uso del correo institucional
- No sabe cuál es su correo
- Usó el correo con normalidad, pero en un momento dejo de acceder con su clave.
- Al portal SAP, solo tienen accesos los estudiantes matriculados en el presente semestre (pregrado).
- Al correo tienen acceso todos los estudiantes regulares y egresados de los programas de pregrado y posgrado.
- Nos dirigimos al navegador de nuestra preferencia, ingresamos a la dirección de la página web de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad de San Martín de Porres: medicina.usmp.edu.pe
- Llenar el Formulario con los datos requeridos Nota: En el caso que no te acuerdes tu código de alumno, puedes digitar el número 1 (10 veces).
- Después de haber llenado sus datos, enviar su solicitud (solo una vez) y esperar la respuesta en su correo personal (revisar también en la bandeja de correos no deseados o Spam)
El estudiante tendrá que presentar el formulario en caso tenga algún problema al momento de rendir una evaluación, presentar una tarea o exposición.
Debe de enviarlo lo más pronto posible o dentro de las 24 horas de haber ocurrido el incidente
- Unidad de Ciencias Básicas (1ro a 6to ciclo): dbasicas_fmh@usmp.pe
- Unidad de Medicina (7mo a 12vo ciclo): campus_unimed@usmp.pe
- Unidad de Cirugía (10mo Ciclo y Ginecología 12vo ciclo): campus_cirugía@usmp.pe
- Unidad de Internado: campus_internado@usmp.pe
- Unidad de Posgrado: campusvirtual_fmh@usmp.pe
- Filial Norte: coord_mhfn@usmp.pe
Importante: Estos pasos que se muestran a continuación, solo están disponibles para alumnos o docentes externos a la USMP, que no tengan Correo Institucional.
a. Nos dirigimos a la dirección de la página web de la Facultad de Medicina Humana de la Universidad de San Martín de Porres: https://medicina.usmp.edu.pe/
b. Ingrese a la opción “USUARIOS ADMINISTRATIVOS”
c. Ubicar la opción ¿Ha extraviado la contraseña?:
d. Seleccionar una de las opciones
e. Luego esperar y revisar el correo enviado por USMP Virtual a su correo USMP.
NOTA: Para todos los demás casos, deben tener activo su Correo Institucional e ingresar con los pasos del punto ¿Cómo ingreso a mi Aula virtual?
- Guía para la Activación de la Cuenta Zoom (con invitación)
- Guía para crear su cuenta a partir de su correo institucional (video)
- Guía para crear su cuenta a partir de una reunión que solicita autenticación (video)
- Guía para Recuperar Contraseña de Usuario Zoom USMP
- Guia_ingreso_reunion_zoom_autenticada_USMP